«ИИ я доверяю больше». Как предприниматели используют нейросети в работе и жизни
В кризисы людям приходится искать ответы на сложные вопросы нетипичными способами. Один из таких — эзотерические практики: все хорошо помнят, как в 1990-е россияне заряжали воду вместе с Кашпировским. Сегодня мы снова живем во времена неопределенности, и нью-эйдж переживает очередной ренессанс. В этот раз к нему обращаются не только пенсионеры и обманутые держатели ваучеров, но и серьезные предприниматели и топ-менеджеры. Разбираемся, какое место занимает эзотерика в бизнесе и может ли она правда оказаться полезной.
Интерес людей к потустороннему — магии, астрологии, Таро и околопсихологическим практикам вроде соционики и human design — существовал всегда. Например, в трудные времена люди с низким достатком чаще других обращаются к высшим силам. Астрологией больше интересуются те, кто столкнулся со стрессом в социальных взаимоотношениях: это могут быть в том числе проблемы с коллегами и партнерами по бизнесу.
Когда общество переживает кризис, доля тех, кто испытывает трудности, увеличивается. Неудивительно, что и спиритуальность общества — и бизнеса как его части — становится более выраженной.
Популярность «ведьминского» раздела TikTok — WitchTok — возросла как раз в разгар пандемии. В 2021 году видео с хештегом #WitchTok совокупно собрали 18,7 млрд просмотров: в них женщины (и редко мужчины) гадали на Таро, рассказывали о магических практиках для привлечения денег и удачи, манифестировали свои желания и объясняли это все квантовой физикой и параллельными мирами (в одном из них у вас точно есть все, что пожелаете). На тренд даже обратило внимание деловое издание Financial Times: оно опубликовало статью о том, как WitchTok стал таким популярным в онлайн-среде. Сара Харви, профессор теологии в King’s College London, подтвердила, что дело в турбулентности: золотым веком спиритуальности, напомнила она, был период между Первой и Второй мировыми войнами.
В России с ее наследием в виде Кашпировского и Чумака интерес к эзотерике после 2020 года возродился с новой силой. Об этом говорят следующие факты:
На этом фоне специалисты Synopsis.Group провели исследование «Маркетарологи в бизнесе» и выяснили, как предприниматели применяют эзотерические практики в бизнесе.
{{slider-gallery}}
В бизнес-среде есть две подхода к спиритуальности.
1. Пассивная стратегия — поиск ответов извне. В этой ситуации предприниматель или менеджер пытается разделить зачастую невыносимый груз ответственности с кем-то — со Вселенной, с Богом или любой другой сущностью, которая должна помочь ему или ей решить проблемы. В ход идут астрология, карты Таро, магические ритуалы. И все же применение нью-эйдж-методов люди из бизнеса стараются ограничивать.
{{quote1}}
Креативные агентства используют Таро, чтобы «протестировать» гипотезы и откинуть часть идей, которые, по прогнозу карт, не сработают; B2B-компании — чтобы посмотреть, с кем из клиентов не стоит работать, так как они не будут платить деньги или принесут бизнесу одни проблемы. Один из популярных кейсов — использование астрологии в найме: руководители подбирают людей тех знаков, которые хорошо сочетаются с ними или с остальным коллективом, и смотрят натальные карты, чтобы «предвидеть» сложные места в дальнейшей совместной работе.
Опрос «Работы.ру» показал, что 10% нанимателей всегда обращают внимание на знак зодиака соискателя, еще 9% — в зависимости от позиции: особенно это важно, судя по всему, при поиске руководителей и сотрудников отделов продаж.
2. Активная стратегия — поиск ответов внутри. Это куда более распространенная модель поведения в бизнесе. Здесь эзотерика используется скорее как вспомогательный инструмент — нечто близкое к психологии или коучингу. Так, те же карты Таро могут восприниматься как метафорические карты, которые позволяют найти внутри себя решение, уже созревшее в глубине сознания. В этой же области находятся медитации, спиритуальные игры вроде «Лилы» или даже простое подбрасывание монетки: суть не в том, на какую грань она упадет, а в том, как вы отреагируете на выпавший вам расклад.
{{quote2}}
Экс-ресторатор и духовный практик Екатерина Родионова считает магию, а именно гибкость, адаптивность и «глубочайший контакт с собой», навыками будущего. Владеющие ими люди смогут создавать смыслы и нарративы. Те же, кто падает в обморок от слова «чакра», по ее мнению, будут лишь потребителями этих нарративов.
«Столько невероятно крутых людей используют в бизнесе магию, то есть тело и „чуйку“. И при этом убеждены, что ценят их за hard skills, и, как следствие, не реализуют свой потенциал полностью. Этой магии практически не видно в социуме. Никто сейчас в здравом уме из „твердых“ экспертов и бизнесменов не говорит об этом», — рассуждает Родионова.
Здесь мнения предпринимателей также делятся примерно на два полюса: одни рационализируют эзотерику, другие считают, что она непознаваема или просто пока еще недостаточно изучена наукой. При кажущейся разности этих позиций в основе у них одно убеждение: если это работает, значит, оно реально и имеет право на существование.
Рационализация обычно проявляется так: все магические ритуалы, практики и знаки трактуются как плацебо или психологический эффект. Например, руководитель поставил в офис кристаллы, продажи выросли — вероятно, это произошло из-за того, что человек стал вести себя увереннее, чувствуя у себя за спиной какую-то «высшую силу».
{{quote3}}
Мнение, что эзотерика — это нечто непознанное, несколько отличается от этого. В его основе лежит убеждение, что энергии, вибрации, сила притяжения реально существуют. Просто пока у нас нет понятийного аппарата, чтобы их описать и понять принципы их работы, — вот и приходится опираться на всякие древние спиритуальные учения и их более современных «наследников».
В частности, многие предприниматели — как и, кстати, «тикток-ведьмы» — склоняются к идее, что объяснить все эзотерическое могла бы квантовая физика.
{{quote4}}
{{slider-gallery}}
Разные практики имеют разную степень доказательности. Медитация, например, действительно улучшает внимание, память, настроение и эмоциональную регуляцию — и это, безусловно, помогает принимать более оптимальные решения. Причем это работает даже тогда, когда неопытные люди практикуют по 10–15 минут в день в течение восьми недель в сопровождении живого коуча или аудиогида.
А вот у астрологии с доказательствами эффектов проблема, несмотря на то что она выглядит наукоподобно за счет цифр, графиков и карт, что часто привлекает предпринимателей. В 2023 году Комиссия по лженауке РАН выпустила меморандум «О лженаучности астрологии». Причины доверия к ней объясняют когнитивными ошибками вроде эффекта Барнума: при достаточно размытом описании чего-то в общих терминах всегда можно найти схожесть со своим опытом и сказать: «Да, это про меня, это сбылось!» При этом экспериментальные проверки предсказаний астрологов, как выяснили создатели меморандума, дали отрицательные результаты.
{{slider-gallery}}
{{quote5}}
Готовность предпринимателей рассмотреть эзотерику как один из способов решения проблем, вполне соответствует тому, какие люди обычно идут в бизнес: исследования показывают, что такие личности более открыты ко всему новому. Они экспериментируют и рискуют, даже зная неприятную статистику: девять из десяти стартапов проваливаются. И все же каждый предприниматель верит, что попадет в те самые выигрышные 10%. Это само по себе отчасти иррационально, поэтому ничего удивительного в том, что люди в бизнесе готовы смотреть за границы научного и доказанного. А турбулентность последних лет только подогревает их интерес ко всему, что может стать дополнительной опорой, — будь то психотерапия, ментор по духовному развитию или карты Таро.
Эту иррациональную часть предпринимателей лаконично описывает сооснователь SETTERS Евгений Давыдов: «Маглам в бизнесе не место».
