Январь — самое время обсудить, что такое роуддоггинг и почему именно зумеры стали флагманами движения выхода из интернета.
Месяц назад в соцсетях появился рилс, который увидели буквально все, — у ролика девятнадцать миллионов просмотров — американец Алекс Гринберг снял блог на iPhone 3 о том, как наконец-то решил его обновить. На только что вышедший iPhone 17.
Начинается этот рилс с видео, снятого на iPhone 3, как будто прямиком из 2010 года, а заканчивается, как стандартный влог инфлюенсера, снятый на промакс. Под постом множество негативных комментариев, самый лаконичный из которых состоит из двух слов: «don’t upgrade».
Гонка за последними моделями смартфонов теряет актуальность, технический прогресс уже не кажется нам чем-то захватывающим и веселым. Но почему?
Статус chronically online, кажется, изжил себя. Этот драматичный поворот на 180 градусов — реакция на все негативные аспекты соцсетей.
В последнее время в инфополе всё больше комментариев ботов, агрессии, откровенных фейков и контента, сгенерированного искусственным интеллектом. Даже появились AI фитнес-инфлюенсеры, которые мотивируют нас заниматься спортом, несмотря ни на какие препятствия. Вообще трудно найти какие-то препятствия, если тебя физически не существует.
Современные соцсети построены вокруг удержания внимания. Увы, этика здесь отступает на второй план, цель оправдывает буквально все средства, даже самые провокационные. В статье «Почему соцсети специально становятся хуже» мы писали о том, почему такого контента становится всё больше: пользователи смотрят скандальные видео гораздо более охотно, чем спокойный, скучный и привычный контент своих друзей.
Но зачем удерживать внимание пользователя? Татьяна Гудкова, Lead SMM Gold Apple Middle East пишет об этом в одном из своих постов:
«Если вы не платите за товар — вы и есть товар. Соцсетям нужно как можно больше зрителей (чтобы продавать им рекламу), и как можно больше креаторов (чтобы они создавали контент, который привлекает первых)».
Какими еще способами можно удержать пользователя в приложении? Красный кружочек в углу иконки и всплывающие уведомления моментально привлекают внимание, лайки и репосты провоцируют выработку дофамина и эндорфина, а бесконечная лента коротких видео не отпускает нас часами из-за неопределённости — нам очень интересно узнать, что же мы найдём в следующем ролике, мусор или сокровище. Скорее всего, мусор. Но вдруг сокровище.
Этот механизм бесконечной рулетки, который вызывает зависимость, адаптировали и развили не только соцсети, но и дейтинги. Гораздо выгодней показывать профили один за одним, чем сразу выдать всех потенциальных кандидатов как на ладони. Пользователи дольше идут к своей цели, поэтому дольше используют приложение. И видят больше рекламы.
{{slider-gallery}}
Этот феномен зависимости от приложения хорошо описан в области управления клиентским опытом. Эксперты выделяют две классические модели маршрута пользователя: smooth journey и sticky journey.
Smooth Journey (мягкий путь) обеспечивает предсказуемый путь, помогает решать задачи и формирует лояльность у тех, кто по нему идёт.
Sticky Journey (липкий путь) создает уникальный и непредсказуемый опыт, увеличивает вовлеченность клиентов и, собственно, дольше их удерживает на маршруте.
Раньше большинство сервисов строилось по типу smooth journey — пользование было простым и линейным, человек быстро достигал своей цели и получал позитивные эмоции. Но это, конечно, может всем наскучить. И это, конечно, всем наскучило. Тогда на сцене появилась модель sticky journey, которая идеально подходит для сферы развлечений. Она помогает человеку получать разнообразный опыт и отвлекаться от рутины.
Как утверждают эксперты, обе модели имеют место и подходят для разных сервисов. Но в последнее время маятник движется обратно в сторону первого маршрута, липкость приложений начинает всех категорически бесить.
Эта усталость от бесконечного бега на месте чувствуется не только у пользователей, но и у самих создателей технологий.
По данным исследований Московского инновационного кластера, даже стартапы больше не гонятся за “единорожным” ростом — всё чаще они выбирают устойчивость, баланс и ценность для сообщества. Такой подход называют «зебрами»: компании, которые не стремятся вырасти любой ценой, а хотят быть полезными и живучими.
Похоже, цифровая культура взрослеет: после десятилетия хайпа на скорость и рост приходит время осознанности — и для людей, и для технологий.
Мы периодически попадаем в ситуацию избытка выбора и не можем этот выбор совершить. Когда опций, из которых нужно выбрать, слишком уж много, возникает «паралич анализа», неспособность выбрать вовсе.
Так, в своей книге «Парадокс выбора. Почему “больше” значит “меньше”» Барри Шварц упоминает исследование Колумбийского университета: чем шире список возможных пенсионных планов предлагается сотрудникам, тем больше процент тех, кто не выберет ни один из них. Есть и исследования о покупательской способности: чем больше выбор товаров на полке, тем труднее клиентам принять решение. Хоть это и звучит парадоксально, но сокращение выбора до двух товаров увеличивает продажи.
За последние несколько лет соцсети изобрели сотни способов привлечь наше внимание. Контент выпрыгивает на нас со всех сторон, а мы становимся похожи на Волка из старой электронной игры «Ну, погоди», который едва успевает ловить яйца.
{{slider-gallery}}
Человек физически не может потреблять такое количество информации, и, рано или поздно, начинает этому сопротивляться: у нас вырабатывается баннерная слепота — реклама игнорируется моментально, не доходя до сознания — мы считываем паттерны-клише, тут же распознаём «крючки» в начале сторителлингов, начинаем разочаровываться в однообразном контенте и, в конечном итоге, уходим из приложений.
Николай Горелый, руководитель ИИ хакатона «Креативное поколение» и создатель Geek Picnic, рассказывает, чем же ещё чреват перегруз информации:
«Тот информационный переизбыток, с которым мы сталкиваемся 24/7, блокирует возможность создавать что-то новое. Мы становимся заложниками тех референсов, которые бесконечно сохраняем и никогда не успеваем перерабатывать. Именно в тишине, в состоянии покоя и скуки, наш мозг выдаёт ценные инсайты.
Очень интересное исследование подарила нам, внезапно, Американская ассоциация бухгалтерского учёта: эксперты пытались выяснить, влияет ли денежное поощрение на креативность. Оказалось, что деньги на количество и разнообразие идей не влияют, а вот инкубационный период (время от постановки задачи до питчинга креативных идей) влияет очень сильно.
Одной группе учёные давали подумать 20 минут во время расслабляющей прогулки. Другой — целых 10 дней, в течение которых не нужно было делать абсолютно ничего, просто ждать дедлайн и, собственно, оплату. Испытуемые, которым давали на обдумывание 10 дней, выдавали гораздо больше нестандартных и отличающихся друг от друга ответов».
И вот мы снова здесь, зумеры придумали жизнь офлайн. В Тиктоке стремительно набирает популярность rawdogging — полный отказ от любой стимуляции.
Подростки просто запускают таймер на 15 минут и ничего не делают: не листают ленту, не слушают музыку, не едят, не ходят, просто сидят. Немного иронично, что потом этот контент выкладывается в соцсети и собирает тысячи лайков. Но давайте отбросим это в сторону и посмотрим на плюсы роудоггинга.
{{slider-gallery}}
Соцсети активируют симпатическую нервную систему, переводят нас в режим «бей или беги». Они также стимулируют выработку кортизола, что делает отказ от них (и от любых вредных привычек в целом) еще более трудным. Именно период «ничегонеделания» возвращает нас в состояние покоя, включает парасимпатическую нервную систему, которая успокаивает тело и мозг.
Ученые считают, что нужно именно 15 минут, чтобы выйти из аварийного режима и начать получать удовольствие от тишины.
Практика 15-минутного «таймаута от всего» имеет много положительных аспектов: роудоггинг помогает нам вернуть способность удерживать внимание и концентрироваться на одной вещи за раз — и легко воспринимать информацию даже без игры Subway Surfers на фоне.
Кстати, совсем не обязательно нырять в экзистенциальный вакуум, чтобы прийти в себя. Для перезагрузки нервной системы можно выйти на тихую прогулку перед сном, заняться растяжкой, позавтракать на природе или полежать в ванне.
«Меня очень хорошо отвлекает спорт — бег и велосипед. Если во время бега я еще могу думать о каких-то вещах типа сообщения в Slack, то на велосипеде я борюсь за свою жизнь, там уже не до задачек в Notion. Ещё круто помогает чтение — у меня есть книги из категории “легкое чтение на английском” типа Салли Руни. От них не напрягается мозг и переключается внимание,» — делится Эллина Камнева, бренд-менеджер Avgvst Jewelry, ex-Lead SMM 2ГИС и Отелло.
Клин клином вышибают, поэтому лучший способ бороться с онлайн-зависимостью — это приложения на ваш смартфон, например HeadSpace или Calm. У обоих есть 10-дневные курсы и множество гайдов, которые помогают постепенно встроить осознанность в ваш (и без того загруженный) распорядок дня.
Однако важно внедрять медитации в жизнь аккуратно и постепенно, потому что внезапная сенсорная депривация может привести к плачевным последствиям. Доктор Бриттон выделила целых 57 побочных эффектов медитации, в том числе потерю способности различать эмоции, появление чувства страха, суицидальные мысли, кошмары, головные боли, галлюцинации и изменение веса. Мы подробно рассказывали об этом в статье про тёмные ретриты.
Ещё одно приложение, которое помогает с концентрацией и диджитал детоксом, — Endel. Оно создаёт персональный звуковой фон, который помогает настроиться на любые занятия и легче с ними справляться.
«Когда я хочу “отдохнуть 10 минут перед сложной задачкой”, я автоматически захожу в рилсы. Мало того, что я не отдыхаю ни секунды, так этот тревожный, позорный думскроллинг ещё и растягивается на час. Мне это откровенно надоело. В последнее время я захожу в Endel, включаю режим фокусировки с таймером и просто лежу, слушаю эту музыку, смотрю в потолок. Мощно помогает.
Работаю я тоже под едва слышный звуковой фон с Endel. Хочу верить, что это повышает мою продуктивность по принципу доминанты Ухтомского — небольшое возбуждение от звука усиливает концентрацию внимания на основной задаче. И ещё в приложении есть звуковой фон с пением Джеймса Блейка. Он мне помогает засыпать. Я люблю Джеймса Блейка,» — Егор Жук, Lead SMM Avgvst Jewelry
Несмотря на множество негативных аспектов, у соцсетей есть и положительные стороны. Технологии стимулируют мозг, способствуют образованию новых социальных связей. Изучение новых инструментов соцсетей, которые появляются со скоростью света, прокачивает навыки решения проблем, повышает адаптивность через регулярную нагрузку — писали об этом в статье про влияние гаджетов на мозг.
{{slider-gallery}}
И всё же представить нашу жизнь без соцсетей невозможно. Полномасштабный уход в реальный мир и смена смартфона на телефон-раскладушку несут в себе множество рисков: от потери общения с друзьями, которых разбросало по миру, до потери работы.
Во всём, конечно, нужен баланс, поэтому вместо роскошного максимума — уйти в лес, и никогда больше не быть онлайн — предлагаем замечательный базовый минимум: диджитал-детокс по выходным, отмена просмотра рилсов перед сном, режим фокусировки в рабочие часы и роудоггинг несколько раз в день.
