— Управлять проектами полного цикла: подхватывать проект после подписания договора и доводить до финала (SMM, видео-продакшн, онлайн- и офлайн-активации, спецпроекты)
— Вести проектную документацию и учет: составлять сметы, контролировать бюджеты, готовить документы через юридический отдел, структурировать задачи и файлы в Notion, Telegram и Google Workspace
— Управлять командой: собирать проектные группы, проводить синхронизации, следить за дедлайнами и атмосферой внутри
— Работать с производственными и операционными задачами: ставить задачи лидам направлений и профильным специалистам, организовывать публикацию контента на SMM-проектах, подбирать подрядчиков и производства для офлайн-активаций
— Выстраивать клиентский сервис: выступать единым окном коммуникации с клиентом, аргументированно защищать решения команды, конструктивно работать с возражениями и негативом
— Участвовать в пресейлах и развитии клиентов: работать в связке со стратегом над тендерными предложениями (сборка смет, процессов и защита), а также находить точки роста для апсейла действующим клиентам
— Опыт работы в агентстве (SMM, digital, креативные или продакшн-агентства) от 2х лет
— Опыт работы с крупным коммерческим бизнесом и понимание высокого уровня требований к процессам и качеству
— Понимание процессов видео-продакшна, создания SMM-контента и спецпроектов
— Готовность вести проект от контракта до отчёта, а не просто пересылать сообщения
— Умение защищать позицию команды перед клиентом, экологично отрабатывать негатив и быстро рулить форс-мажорами
