Что нужно делать
Первостепенные задачи и зоны ответственности:
— Упорядочить и структурировать работу отдела
— Работать над привлечением новых гостей и удержанием постоянных
— Формировать инкрементальный рост товарооборота через рост чеков
— Обеспечивать постоянную маркетинговую поддержку интернет-магазина
— Заниматься advertising revenue и курировать партнерские проекты
Стратегия и управление:
— Разрабатывать и реализовывать маркетинговую стратегию
— Формировать систему процессов, отчетности, KPI
— Синхронизировать маркетинг с операционными и финансовыми целями
— Планировать маркетинговые активности на разные периоды
— Управлять воронками продаж от привлечения до повторных покупок
Финансы и аналитика:
— Формировать и контролировать маркетинговый бюджет
— Контролировать влияние маркетинга на ключевые метрики: выручка, LTV, CAC, ROMI
— Собирать аналитику по каналам, контролировать ее актуальность и своевременность
Digital и реклама:
— Запускать и оптимизировать digital-кампании: таргет, контекст, баннерные сети
— Строить performance-маркетинг и PR/инфлюенс-стратегии
CRM и возврат гостей:
— Анализировать CRM-базу, сегментировать и развивать клиентскую лояльность
— Разрабатывать персонализированные коммуникации: e-mail/SMS/Push
Спецпроекты и коллаборации:
— Искать идеи и реализовывать спецпроекты и коллаборации
— Вести переговоры и продавать коллаборации
— Управлять запуском и анализом спецпроектов
Интернет-магазин и e-commerce-направление:
— Продвигать интернет-магазин, разрабатывать стратегию продаж и кампаний
— Анализировать спрос и участвовать в создании новых продуктов
— Интегрировать e-commerce с CRM, рассылками и рекламными активностями
Какие требования
— Опыт руководства маркетингом от 2х лет, опыт в маркетинге от 5 лет
— Уверенное владение Tilda, Notion, Google таблицами (владение YouGile, ChatGPT будет плюсом)
— Опыт построения воронок и аналитики, продюсирования мероприятий
— Опыт работы с PR, инфлюенсерами, CRM-системами
— Стратегическое мышление, структурность, управленческие навыки
— Креативность с практическим подходом
— Умение управлять конфликтами и работать в условиях многозадачности
— Опыт работы в HoReCa/ритейле/FMCG, построении систем с нуля, экономическое или аналитическое образование, любовь к цифрам будут плюсом