Выполнить тестовое задание и откликнуться до 30.10: тут
— Помогать клиенту растить выручку и достигать других бизнес-целей с помощью инструментов Майндбокс
— Выстраивать отношения с ЛПР: договариваться о метриках успеха, вести переговоры о подключении новых инструментов продукта, планировать бюджет
— Вести одновременно 12–15 клиентов из разных сфер среднего бизнеса
— Настраивать в Mindbox автоматические сценарии, сегменты, поп-апы
— Обучать клиента работе в системе
— Готовить техническое задание, подобрав нужные API-методы под задачи клиента
— Опыт работы с клиентами или пользователями: в поддержке, аккаунтинге, консалтинге или другой сервисной роли, понимание специфики клиентского сервиса
— Самостоятельность в принятии решений
— Открытость к обратной связи клиентов и коллег, готовность рефлексировать и меняться
— Нацеленность на качество и пользу для бизнеса клиентов
Будет плюсом:
— Интерес к маркетингу, например опыт запуска рекламы в Я.Директе
— Интерес к IT, знание API и HTML
— Опыт работы на потоке с заказчиками: выявление задач, ведение переговоров
— Опыт обучения других, например преподавания или работы в техподдержке
— Знание AB-тестов и контрольных групп
