Сегмент бизнес-литературы нередко выходит за рамки учебников по предпринимательству, а истории создания известных брендов зачастую полны живых деталей, риска, поиска и неожиданных решений.
Совместно с экосистемой для бизнеса Контур мы подобрали книги об известных брендах и их основателях и выделили в них ключевые инсайты, которые остаются актуальными для ведения бизнеса сегодня.
Первая (и очень подробная!) биография Джеффа Безоса раскрывает его карьерный путь и развитие Amazon — компании, в которой рискованные решения сочетались с жесткой структурой управления, а стратегические прозрения соседствовали с непростым характером руководителя. Помимо сухих фактов, есть масса интересных моментов. Например, как Безос и команда реагировали на конкуренцию и новые вызовы — появление iTunes у Apple.
История компании еще раз доказывает: бизнес — это постоянно меняющаяся среда, где успех зависит от умения видеть не только текущую ситуацию, но и возможные будущие изменения. Главный урок — развивать способность прогнозировать, как сегодняшние тренды могут трансформироваться со временем.
Как разработать стойкие горизонты планирования и распределить ресурсы на долгосрочную перспективу? Не секрет, что долгосрочное планирование — вещь одновременно и необходимая, и опасная: нужно обойтись без строгости догматов, чтобы была возможность действовать по ситуации. Однако основополагающие тезисы компании следует заявить с самого начала и от них строить концепцию вашего бренда.
«Если вы хотите докопаться до истины, объясняющей, что отличает нас от других, то вот вам ответ: мы по-настоящему клиентоориентированы и настроены на долгосрочную перспективу и мы по-настоящему стремимся изобретать что-то новое. Большинство компаний работают иначе. Они ориентированы на конкурентов, а не на клиентов. Они хотят заниматься тем, что принесет им дивиденды через два-три года, и, если этого не происходит, они переключаются на что-то другое».
{{slider-gallery}}
История Huawei начинается с Жэнь Чжэнфея — инженера с военным прошлым, который в 1987 году, в возрасте 44 лет, основал компанию, чтобы обеспечить семью после неудачного опыта в бизнесе. Это совпало с переходным периодом в экономике Китая: после завершения эпохи Мао страна начала открываться для внешнего рынка. В условиях слабой телекоммуникационной инфраструктуры и доминирования иностранных компаний Huawei начинала с операций по импорту и экспорту оборудования.
Со временем компания смогла занять особое место благодаря ряду решений: ставке на собственные технологии, системной работе с кадрами, в том числе через распределение акций между сотрудниками, чья зарплата напрямую зависела от результатов компании. Об этих и других аспектах подробно и без лишней публицистики рассказывает книга Винсента Дюкре — внимательное исследование одного из ключевых кейсов в истории современной китайской экономики.
Как поддерживать развитие компании и быть готовым к конкуренции? Конкурентная среда может сработать во благо, если выявить для себя тезисы, благодаря которым можно расти как во внутреннем корпоративном плане, так и во внешнем.
«Чтобы выйти из тупика на высококонкурентном рынке, можно использовать “стратегию окружения”. Она заключается в продаже своей продукции в отдаленных провинциях страны, которыми пренебрегают конкуренты. Кроме того, Чжэнфей понимает: поскольку у его продукции еще не оптимальное качество, придется привлекать и удерживать клиентов безупречным обслуживанием. Поэтому устройства поставляются с инструкцией: «Клиенты могут вернуть наши продукты без каких-либо условий, они всегда будут желанными гостями в Huawei».
{{slider-gallery}}
Книга Брайана Уиндхорста рассказывает, как превратить свое имя в ценный актив, грамотно инвестировать и выстраивать окружение из нужных людей, а также уметь слушать и действовать смело. В центре внимания — не только организаторские таланты ЛеБрона Джеймса, но и его готовность выйти за привычные рамки, разработать новые методы, которых раньше не было в бизнесе.
Есть ли у каждого такая возможность, вопрос отдельный, но сам пример вдохновляет на большие достижения. Образ ЛеБрона как бизнесмена часто недооценивают, хотя он гораздо многограннее своей спортивной карьеры.
Что важно при старте своего дела? У кого спрашивать экспертное мнение? Кому доверять? Вероятно, здесь должно работать сочетание интуиции и правильного окружения — и это не красивый оборот речи, но обязательный элемент успешности дела. Как это выработать? Для начала можно почитать, как с этой проблемой разбирались другие.
«Главное — информированность. Эта информированность стала также краеугольным камнем успехов Джеймса и за пределами баскетбольной площадки. Его способность осознавать то, чего он не знает, и то, как нужно просить о помощи в этих вопросах, сыграла ключевую роль в расширении его бизнес-империи. Его умение прочувствовать тех, кто может принести ему выгоду, и тех, кто пытается извлечь выгоду, общаясь с ним, сослужило ему прекрасную службу».
{{slider-gallery}}
А еще нам стало интересно, что читают сами и советуют прочесть в Контуре. Своей рекомендацией поделилась Дарья Боброва, заместитель руководителя управления маркетинга.
{{slider-gallery}}
В книге «Доставляя счастье» основатель и бывший СЕО компании Zappos Тони Шей не только рассказывает, как создать компанию и управлять ею, но и поднимает важные вопросы о смысле работы и личностном росте. С одной стороны, предпринимательский дух появился у Тони еще в детстве, но путь был непростым: он не избегал простого труда, всегда стремился найти новые возможности, не сдавался и был готов рискнуть всем ради идеи, в которую верил. Что особенно ценно, он ставил интерес и впечатления выше материальной выгоды.
Много внимания в книге уделено важности создания и поддержания корпоративной культуры: как она формируется, как влияет на успех компании и что будет, если ее игнорировать.
Данная книга — это не просто история успеха, но и путеводитель для тех, кто хочет создать нечто действительно особенное и значимое. Она напоминает, что успех — это не только финансовый результат, но и возможность расти и развиваться как личность.
Как создать рабочую среду, которая будет мотивировать сотрудников и помогать им расти? Как научиться видеть и использовать возможности, даже когда все кажется безнадежным? Эти вопросы становятся особенно актуальными в быстро меняющемся мире бизнеса. Шей предлагает ответить на них, опираясь на свой опыт и принципы, которые помогли ему создать Zappos.
«Если вы хотите добиться успеха, то важно не бояться неудач и продолжать двигаться вперед. Нельзя забывать, что работа должна приносить удовольствие и смысл. Создайте культуру, основанную на общих ценностях и уважении, и тогда ваша компания сможет достигнуть новых высот».
{{slider-gallery}}
Компания Sony была основана в 1946 году — сразу после окончания Второй мировой войны. Япония в то время ощутила огромный разрыв между американскими технологиями и собственной научной базой. Однако именно Sony, созданная в полуразрушенном Токио инженерами Акио Моритой и Масару Ибукой (25 и 38 лет соответственно), стала мостом между двумя культурами, флагманом японского технологического чуда и неотъемлемой частью жизни второй половины XX века.
Ценно, что книгу про Sony написал как раз один из основателей, Акио Морита. Это очень детальный рассказ от первого лица о становлении компании, внутренних порядках (например, о создании корпоративной кофейни Sony Club, где сотрудники могли отдохнуть и при этом не проболтаться о технологиях компании) и удивительных решениях, которые повлияли на цифровой мир, сферу звукозаписи и многое другое.
Как поддерживать порядок в бизнесе независимо от масштабов дела? Бизнес растет, и нужно расти вместе с ним. Главное — не упустить этот момент. С другой стороны, в таком случае могут сработать практики, проявляющие скорее камерность и личное вовлечение, нежели масштабность, — это дает почувствовать сотрудникам, что они находятся на своем месте.
«Мы не безликая компания и даем сотрудникам почувствовать себя членами нашей семьи».
{{slider-gallery}}
Кладезь советов и финансовых мудростей от гендиректора Starbucks Говарда Шульца. При нем маленькая сеть кофеен из Сиэтла разрослась до мегакорпорации, охватывающей более 50 стран. Сам Шульц в начале пути ради нее бросил хорошо оплачиваемую работу и решил рискнуть.
В книге он описывает методы, которые помогли заразить страстью к кофе других. Хороший кофе трогает эмоциональную струну практически в каждом, и поэтому бизнес стоило строить на таких же принципах. Шульц — живой пример того, как воплотить в жизнь амбициозный и рискованный проект.
Как выстраивать отношения с клиентами? Не менее важно, чем отношения внутри коллектива, выстраивание связей с клиентской базой. Но и в том случае, и в ином обращать внимание стоит на подход «от сердца», ведь несмотря на то, что все эти отношения касаются бизнеса, это все-таки отношения между людьми.
«Ключевое слово — сердце. Я вливаю в сердце каждую чашку кофе — когда посетители чувствуют это, они отвечают тем же».
{{slider-gallery}}
Полина Садовникова и Мария Бессмертная воспользовались этим поводом, чтобы пересмотреть свои любимые вампирские саги в строго рабочее время. Пройдите его и узнайте, какой вы вампир.
.webp)
