Этот материал предназначен для совершеннолетних пользователей.
Данный материал
перенесен в архив.

Будущее за теми, кто мыслит не по шаблону. Но сначала им нужно помочь адаптироваться

Как VR, роботы и ИИ исправляют ошибки неинклюзивной среды
Татьяна Тафинцева
соосновательница KIT 4 KID

Каждую неделю в сторах появляются десятки новых продуктов, а интерфейсы становятся все совершеннее. Большинство этих сервисов по-прежнему разрабатываются без учета нейроразнообразия, хотя как раз технологии могут заметно улучшить жизнь всех пользователей. И хотя нейроотличных людей действительно много — сейчас примерно у одного из 130 детей в мире расстройство аутистического спектра. И будущее во многом за нейродивергентными людьми, ведь именно они в эпоху невероятно быстрого развития искусственного интеллекта могут мыслить нестандартно и независимо (об этом, например, говорит глава Palantir Алекс Карп).

К концу апреля, Международного месяца осведомленности об аутизме, мы попросили Татьяну Тафинцеву, вместе с Камилей Шаймиевой создавшей приложение для родителей детей с РАС KIT 4 KID, рассказать, как диджитал-решения — от простых слайдов до VR и ИИ — превращаются в мост между нейроотличным ребенком и внешним миром.

Общение иначе 

Для невербальных или слабо вербальных детей возможность как-то иначе транслировать свои желания и потребности — это, без преувеличения, вопрос выживания. Системы альтернативной и дополнительной коммуникации (кратко их называют AAC), адаптированные под планшеты и смартфоны, кардинально изменили этот процесс.

Основой здесь стали цифровые карточки по системе PECS (Picture Exchange Communication System), разработанной логопедом Лори Фрост и доктором психологии Энди Бонди еще в 1985 году. Если раньше это были буквально картонные карточки с рисунками, то теперь в связке с функцией синтеза речи они позволяют ребенку собирать предложения из визуальных иконок, которые устройство тут же озвучивает.

Важный момент для родителей: использование планшетов не тормозит развитие собственной речи. Напротив, исследования подтверждают, что такие инструменты часто стимулируют ее, параллельно снижая уровень фрустрации и агрессии. Ребенок просто получает надежный инструмент для взаимодействия с миром.

{{slider-gallery}}

Что говорят ученые

Эффективность диджитал-версий PECS имеет под собой серьезную научную базу. Взять прошлогодний обзор доктора Нгуен Тхи Хоан, одной из известных педиатров Вьетнама: там подчеркивается, что гаджеты отлично задействуют визуальный канал восприятия — пожалуй, самую сильную сторону большинства людей с РАС.

Вот несколько причин, почему интерфейс выигрывает у живой речи:

  • статичность (иконки в приложении неизменны и постоянны, они дают чувство стабильности — в отличие от устной речи, которая быстро забывается и может трактоваться очень по-разному);
  • минимальные моторные усилия (нажать на экран физически легче, чем произнести звук или использовать жестовый язык);
  • скорость отклика (гаджет дает мгновенную звуковую обратную связь, дающую понять, что ребенка услышали — окружающие не всегда на это способны);
  • снижение поведенческих рисков (есть доказательства, что планшеты и приложения для альтернативного общения не только улучшают способность ребенка выражать запросы, но и заметно снижают частоту истерик и самоагрессии. Когда хроническая фрустрация от невозможности быть понятым исчезает, отпадает и потребность в «проблемном» поведении как способе привлечь внимание).

{{slider-gallery}}

Право на безопасную ошибку

Социальное взаимодействие в реальной жизни всегда сопряжено с риском: дети с РАС могут крайне болезненно проживать неудачи и бояться непредсказуемой реакции окружающих. Системы виртуальной и дополненной реальности (VR и AR) в этом смысле хороши как безопасная тренировочная площадка.

Эффективность VR для отработки жизненных сценариев уже доказана учеными (например, исследователями из Ноттингемского университета). В виртуальной среде ребенок может многократно практиковаться, скажем, переходить дорогу или делать покупки в магазине, присутствовать на игровом школьном уроке, привыкая к обстановке, пока все абсолютно предсказуемо. В общем, узнавать новое без стресса и страха ошибиться: если что-то пошло не так, симуляцию легко перезапустить.

Защита от сенсорной перегрузки

Программное обеспечение, созданное с учетом нейроразнообразия (например, на базе принципов ABA — прикладного анализа поведения), сильно отличается от классических приложений. Обычные мобильные аппы, особенно игры, прибегают к сенсорной бомбардировке: они пестрят вспышками, агрессивными цветами, резкой анимацией и звуками, чтобы максимально запомниться и удержать внимание пользователя.

Для нейроотличного ребенка все это прямой путь к перегрузке: мозг не успевает обрабатывать стимулы, в итоге нервная система истощается. А значит, растет тревожность и учащаются эмоциональные срывы — часто прямо в процессе игры или сразу после выключения гаджета.

Специализированный софт строится на других принципах:

  • экологичный дизайн (спокойная палитра, понятные инструкции и визуальный минимализм. Программы фокусируют внимание на одной конкретной задаче — будь то накопление лексикона или распознавание эмоций по фото, — и полностью исключают отвлекающие элементы);
  • борьба с шаблонами (качественные алгоритмы используют рандомизацию — они постоянно меняют расположение элементов на экране. Это помогает ребенку действительно развивать навыки, а не механически заучивать визуальную схему — это очень популярная проблема в обучении детей с РАС); 
  • автономность (важный маркер качественного инклюзивного продукта — возможность работать офлайн, чтобы к нему был доступ в ситуациях, когда уровень стресса и так повышен, например при долгом перелете).

Тренажер эмоций

Проблема в том, что человеческое лицо — это очень «шумный» канал связи, перегруженный хаотичными мимическими микровыражениями, и нейроотличным людям, особенно детям, бывает сложно его правильно толковать. 

Чтобы освоить этот навык без лишнего стресса, существуют социальные роботы: они выдают четкие, замедленные и, что критически важно, повторяющиеся сигналы. В комфортном темпе ребенок учится распознавать базу — радость, грусть, удивление — и удерживать зрительный контакт, чтобы затем постепенно перенести этот опыт на общение с родителями и сверстниками.

{{slider-gallery}}

Что говорят ученые

Научный фундамент здесь — концепция «систематизации»: люди с РАС куда лучше чувствуют себя в мире, где есть четкие правила и повторяющиеся закономерности. Им проще считывать реакции предсказуемых механических систем, чем живых людей.

Еще несколько лет назад эксперты по робототехнике Брайан Скасселлати и Лаура Бокканфузо и другие исследователи из Йельской школы медицины провели интересный эксперимент: в семьи с детьми с РАС на 30 дней поместили социального робота Jibo (это небольшой настольный робот-компаньон, напоминающий Еву из популярного мультфильма «ВАЛЛ-И»). Он участвовал в ежедневных играх-занятиях и стал эдаким дирижером внимания: вовлекал ребенка в простые игровые сценарии, где нужно было переключать фокус между объектами, с экрана планшета — на робота, потом на родителя и так далее. 

В результате ученые зафиксировали, что после таких сессий дети начинают гораздо чаще и естественнее взаимодействовать с близкими — даже когда робота нет рядом.

Предупреждения о кризисах 

Носимые девайсы сегодня — это не просто трекеры активности, а инструменты предиктивной аналитики состояния. Умные часы и браслеты с биометрическими датчиками умеют мониторить сердечный ритм, температуру кожи, микровыделение пота, давление — все, что говорит об уровне стресса.

Алгоритмы анализируют эти данные и предупреждают родителей или педагогов о приближающемся поведенческом срыве еще до того, как он станет очевиден внешне. Это дает необходимую фору, чтобы вовремя вмешаться, успокоить ребенка и предотвратить кризисную ситуацию.

А дальше — гиперперсонализация, нейроинтерфейсы и продвинутые социальные ассистенты

Научная мысль в сфере помощи людям с РАС движется в сторону глубокой персонализации — разумеется, с помощью ИИ. И когда-то технологии перестанут быть просто инструментами и станут идеальной адаптивной средой, которая подстраивается под каждого в реальном времени.

Например, разрабатываются адаптивные алгоритмы машинного обучения, способные через камеру планшета считывать вовлеченность и эмоциональный фон ребенка во время выполнения заданий. Так, если система замечает признаки потери фокуса или утомления, она мгновенно и незаметно меняет сложность урока или предлагает успокаивающую паузу.

{{slider-gallery}}

«Воображаемая карта города», Феликс, 11 лет
(из книги Джилл Маллин «Нарисованный аутизм»)

Какие еще интересные инновации тут есть?

AR-суфлеры. Прототипы очков дополненной реальности со встроенными камерами и нейросетями анализируют мимику собеседников и выводят на линзы графические подсказки для реальных социальных ситуаций. Проекция эмоции поможет ребенку в реальном времени понять: человек сейчас шутит, расстроен или удивлен.

Тренировка внимания через айтрекинг. Технологии отслеживания взгляда уже успешно применяются для ранней диагностики расстройств аутистического спектра, а сейчас адаптируются именно для терапии. Управляя интерфейсом одними глазами, ребенок сможет тренировать произвольное внимание: учиться фокусироваться на важных социальных стимулах, осознанно игнорируя фоновый шум. 

Нейроинтерфейсы и технологии биологической обратной связи. Например, портативные энцефалографы, интегрированные с видеоиграми. Так ребенок научится управлять процессом буквально силой мысли: персонаж на экране совершает действие только в том случае, если игрок может расслабиться и снизить частоту «тревожных» мозговых волн. Постепенно это формирует устойчивый навык самостоятельного управления своим стрессом в повседневной жизни.

{{slider-gallery}}

«Смерть Любви», Чарльз Д. Топпинг
(из книги Джилл Маллин «Нарисованный аутизм»)

В конечном счете разработка технологий для нейроотличных людей — это не просто социальная миссия или «нишевый» продукт. Это история про то, как мы учимся понимать друг друга за пределами привычных слов и мимики, какие мосты можем навести между разными типами сознания. И чем больше таких мостов мы построим сегодня, тем более гибким, приятным и человечным станет мир завтра для каждого из нас — независимо от того, насколько наш мозг вписывается в привычные стандарты.

Для успеха в бизнесе важны навыки предпринимателя и его команды, общие высокие цели и умение мыслить нестандартно. Но не менее важны правильно организованные бизнес-процессы, которые помогают работать эффективно и быстро. Экосистема для бизнеса Контур предлагает удобные инструменты для оптимизации работы. Например, с помощью электронного документооборота в Контур. Диадок подписание любых документов занимает всего несколько секунд. Для этого нужны цифровые подписи и доверенности — они тоже доступны в Контуре.

Общение даже небольших команд удобнее вести в единой платформе Контур. Толк. Здесь все сообщения и документы всегда под рукой, а ведение протоколов встреч гораздо удобнее благодаря встроенному ИИ. Бухгалтерский учет и отчетность также легко вести с сервисами Контура: Экстерн подойдет для команд с бухгалтером, а Эльба — для индивидуальных предпринимателей, которые ведут дела самостоятельно.

Все сервисы Контура работают круглосуточно, надежны и безопасны. Команда экспертов поддержки готова помочь как действующим клиентам, так и тем, кто только начинает бизнес и ищет профессиональный совет.
Реклама, АО «ПФ «СКБ Контур», Erid: 2W5zFHN7mep
Текст:
Татьяна Тафинцева
Иллюстрации:
Диана Гильмутдинова
Оставьте свою почту, чтобы не терять связь. И ждите SM в ваших ящиках — soon
Ошибка при отправке формы
No items found.
No items found.
No items found.
tip text
tip label
No items found.