«Никогда ничего не просите, и в особенности у тех, кто сильнее вас. Сами все предложат и сами все дадут», — говорил Воланд Маргарите. Но если бы на ее месте был современный предприниматель, он бы сказал: «Это неагентное поведение». Дело в том, что мысль Воланда — полная противоположность убеждений, которыми руководствуются современные карьеристы. Разбираемся, что такое агентность и как ее можно развить.
Профессиональный игрок в покер и юрист Кейт Холл считает себя высокоагентным человеком — тем, кто способен регулярно прикладывать усилия, благодаря которым происходят нужные ей события. Другими словами, агентность — это способность совершать осознанный выбор, ставить цели и приходить к ним. Люди с высоким уровнем агентности чувствуют контроль над своей жизнью, понимают, чего хотят, и идут к этому.
Сторонники социальной когнитивной теории выделяют шесть черт, присущих агентным людям:
{{slider-gallery}}
Эти черты невозможны без самостоятельного выбора, который лежит в основе агентности. Люди чувствуют власть над результатом, только когда они принимают решение без стороннего вмешательства, что, в свою очередь, отражается на их мотивации.
Об этом рассказывал генерал Чарльз Крулак, руководивший корпусом морской пехоты США. Во время подготовки юных пехотинцев он заметил, что, когда в приказе нет инструкции, солдаты придумывают собственные решения и из-за чувства контроля более мотивированны и вовлечены в процесс. Эта психологическая перестройка необходима, так как на поле боя правила и тактика меняются непредсказуемо и пехотинцам нужно каждый раз принимать наиболее подходящие случаю решения.
Для русскоязычного интернета агентность — понятие новое. У него есть более привычные синонимы: проактивность, самостоятельность или локус контроля. Например, по теории локуса контроля, люди делятся на интерналов и экстерналов. Первые — агентные: они верят, что ответственность за результат всегда лежит только на них. Вторые, наоборот, больше полагаются на случай и считают, что обстоятельствам редко можно противостоять — к ним можно только адаптироваться.
Определить, насколько ваше мышление агентно, поможет тест Роттера. В нем 29 вопросов, в каждом из которых надо выбрать одно из двух убеждений. Тест покажет, насколько у вас проявлены интернальность и экстернальность.
{{slider-gallery}}
Агентность соответствует общей тенденции достигаторства. В ней же прослеживаются отголоски американской мечты — убеждения, что любой человек может построить успешную карьеру, добиться высокого заработка и статуса, стоит только приложить достаточно усилий.
Образ жизни агентного человека действительно заточен на достижения. Известные предприниматели упоминают настойчивость и умение взять на себя ответственность за свою жизнь как главные факторы, которые помогли им прийти к успеху. «Если ты родился бедным, это не твоя вина. Но если ты умрешь бедным, это твоя ошибка», — говорил, например, Билл Гейтс.
Умение влиять на обстоятельства и брать на себя ответственность за результат также прослеживается в большинстве подборок навыков будущего: лидерство и социальное влияние, мотивация и самосознание, устойчивость и гибкость — все это заложено в идею агентности. Нужно учиться вести переговоры, проявлять инициативу и эффективно управлять собственными ресурсами.
Акаш Васил, бывший аспирант по клинической психологии Пенсильванского университета, заметил, что у людей, имеющих влияние, есть две общие черты: видеть много возможностей и серьезно относиться к странным идеям, чтобы всегда быть готовым их воплотить. Основатель Dyson Джеймс Дайсон, например, говорил, что часто думает о глупых идеях, потому что только так можно найти подход, который раньше никто не применял.
По словам Кейт Холл, вести себя агентно сложно только в самом начале. Но стоит появиться первым достижениям, которые принесет ваша собственная инициатива, — уверенность в себе и сила влияния будут только увеличиваться, и такое поведение станет нормой. Вот что нужно делать, чтобы быть «более агентным».
Чтобы избавиться от страха быть отвергнутым, сместите фокус с «Я не хочу получить отказ» на «Я должен получить как можно больше отказов». Подмена цели расслабит и добавит азарта чаще рассказывать людям о себе и своих идеях и задавать больше вопросов. К тому же если не спрашивать вовсе, то ответ всегда будет «нет».
Чтобы наши возможности расширялись, нужно общаться с новыми людьми и чаще говорить «да» незапланированным обстоятельствам. Ведь никогда не знаешь, какая встреча изменит жизнь. В наших силах только увеличить их количество, чтобы тот самый поворотный момент произошел как можно скорее.
Можно снизить планку контента, который вы постите, и выкладывать почти все, что приходит в голову: ваши мысли могут откликнуться многим людям. Например, если вы не уверены в какой-то идее, то почему бы не подумать над ней с кем-то у себя на странице.
В соцсетях легко найти тех, кто вам будет близок по духу. Участвуйте в конструктивных дискуссиях и инициируйте новые диалоги. Например, если вы прочитали в чьем-то блоге запись, которая натолкнула вас на новые мысли, свяжитесь с автором и поделитесь ими. Тем более сейчас много разных сообществ по интересам. В них, как правило, знакомиться проще.
Когда вы делаете что-то непривычное, исследуя новую сферу деятельности, падение до позиции новичка неизбежно. Многих такой сценарий пугает, ведь всегда можно продолжить делать то, что делал, и быть на высоте. Если хотите развиваться, этот барьер нужно преодолеть: сначала ты падаешь в яму незнания, потом, уже выбравшись из нее, обретаешь новый опыт.
При столкновении с трудностям Кейт Холл советует сразу задать себе вопрос: «Кто разбирается в этом лучше меня и может мне помочь?» По ее опыту, почти всегда найдутся неравнодушные люди, которые готовы дать профессиональный совет или порекомендовать того, кто разбирается в вашем вопросе.
Это самый быстрый способ узнать свои сильные и слабые стороны. Чтобы ответы были честными и развернутыми, нужно дать возможность оставить комментарий анонимно — так можно избежать неловкостей в общении с коллегами. Если систематически собирать мнения о себе, то вы будете наверняка знать, в какую сторону развиваться. Как бонус у вас появятся рекомендации от коллег, которые можно использовать в резюме.