Откликнуться: ТГ — @evangelee
— Принимать входящие заявки (звонки, сообщения, формы на сайте) и совершать холодные коммуникации по заготовленному списку (около 30% работы)
— Проводить первичную беседу с клиентом
— Задавать правильные вопросы, чтобы выявить суть потребности, цели проекта, бюджет и сроки
— Консультировать клиентов по общим вопросам об агентстве и услугах
— Формировать четкий и информативный бриф на основе полученной информации
— Фиксировать данные в CRM-системе
— Передавать полностью сформированный бриф команде агентства
— Участвовать в планёрках и помогать улучшать процесс квалификации
Главная задача — превратить входящую или исходящую коммуникацию в качественно заполненный бриф. Это не классические продажи — важно провести глубокую квалификацию и понять, можем ли мы действительно помочь клиенту.
— Опыт работы в B2B-продажах
— Грамотная речь и умение чётко излагать мысли устно и письменно
— Умение задавать сильные вопросы и слушать
— Структурность и внимание к деталям
— Спокойствие и доброжелательность даже в сложных коммуникациях
— Осознанная подготовка к диалогам (креатив и использование ИИ будут плюсом)
— Быстрая обучаемость и интерес к сфере креатива, брендинга, маркетинга
— Готовность и умение работать «в холодную» (около 30% задач)
