Что нужно делать
— Работать с входящими обращениями в CRM
— Консультировать клиентов по произведениям, наличию и условиям доставки
— Сопровождать сделки на всех этапах – от первого сообщения до получения работы покупателем
— Поддерживать высокий уровень сервиса и выстраивать долгосрочные отношения с клиентами
Какие требования
— Опыт в продажах и умение найти подход к каждому
— Любовь к общению и готовность отвечать на вопросы
— Понимание, что хороший сервис всегда важнее агрессивных продаж
— Умение быстро реагировать на входящие сообщения и комфортно чувствовать себя в режиме многозадачности
— Грамотная устная и письменная речь, без шаблонов и скриптов
— Внимательность к деталям, ответственность и умение вызывать доверие
Будет плюсом:
— Опыт работы с amoCRM
— Уверенное владение Excel, Word и презентациями