Что нужно делать
— Руководить операционной деятельностью контент-департамента (100+ сотрудников)
— Обеспечивать бесперебойное наполнение витрины (RU, BY, KZ, UAE, KSA, QAT)
— Разрабатывать и внедрять KPI для подразделений
— Организовывать запуск акций и поддерживать актуальность промо-разделов
— Контролировать создание и публикацию карточек товаров (тексты, фото, видео, атрибуты)
— Курировать разработку и обновление бренд-зон
— Следить за модерацией отзывов и их аналитикой
— Обеспечивать высокое качество визуального и текстового контента
— Работать над сокращением сроков запуска ассортимента
— Координировать взаимодействие с фотостудией и складом
— Обеспечивать товародвижение для создания контента
— Повышать эффективность процессов за счёт автоматизации
— Формировать бюджеты на создание контента и контролировать их выполнение. Планирование ФОТ, CAPEX, OPEX
— Готовить регулярную отчётность для руководства
— Отслеживать рынок и лучшие практики e-com контента, внедрять новые подходы
Какие требования
— Опыт работы руководителем отдела контента от 3х лет
— Опыт работы в e-commerce
— Опыт управления большой командой
— Умение решать конфликтные и спорные ситуации
— Планирование ресурсов, понимание бизнес-процессов в e-commerce